Fiyata Uygun Olmayan Hijyenik Ve Kalitesiz Hizmet

Oliviera Private Kalem Adası’na 28–30 Temmuz 2026 tarihleri için konaklama rezervasyonumuzu yaptırdık ve oda için 43.000 TL ödedik. Bize telefonda ve anlatımlarda sunulanlarla, gittiğimizde karşılaştığımız koşullar birbirini kesinlikle tutmadı. Fiyat–performans açısından tam bir hayal kırıklığı yaşadık.

Yemeklerde ciddi hijyen ve kalite sorunları vardı. Yediğimiz pek çok ürün bayattı, tazelikten uzaktı. Akşam yemeğinde servis edilen etin içinden siyah bir hayvan tüyü çıktı ve bunu bize garsonlar da “evet bu hayvan tüyü” diyerek kendileri söyledi. Böyle bir durumu “normal” karşılar şekilde konuşmaları ve yaklaşım tarzları bizi çok rahatsız etti. Yeniden tabak getireceklerini söylediler ama yaşadığımız güvensizlik nedeniyle tekrar yiyemedik.

Çarşamba günü canlı müzik olacağı söylenmişti, bu da tamamen yanlış çıktı, herhangi bir canlı müzik yoktu. Ayrıca 13 kişilik öğle yemeğimizde tüm yemekler soğuk geldi, sebep olarak da altlarını yakmayı unuttuklarını söylediler. Ödediğimiz ücrete rağmen bu derece özensiz servis ve hazırlık kabul edilebilir değil.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Rezervasyon esnasında anlatılanlarla gerçekte sunulan hizmet arasındaki farkın açıklanmasını, ödediğimiz ücretin bu kalite ve hijyen sorunları dikkate alınarak iadesini ya da anlamlı bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.