Oley.com’da 1000 TL Yükleme İşlemi Hesaba Geçmedi Ve Destek Yok

Oley.com’a yaklaşık 3–4 gün önce, saat 22.00 civarında Garanti Bankası kredi kartımla 1000 TL’lik yükleme yaptım ve bu tutarı iki kupona böldüm. İşlemle ilgili banka hareketlerimde görünen dekont ve referans bilgileri mevcut olmasına rağmen, para hâlâ hesabıma geçmedi ve hiçbir yükleme yapılmadı. Yüklemeyi iddaa bölümünde, yeni üye kampanyasından yararlanmak amacıyla yaptım.

Kuponlarımın bağlı olduğu tüm maçlar çoktan sonuçlandı, üzerinden 1 günü aşkın süre geçti ancak bakiyem hâlâ hesabımda görünmüyor. Sistem üzerinden Ticket oluşturdum fakat “Şu an talebinizi gerçekleştiremiyoruz” dışında hiçbir açıklayıcı bilgi verilmedi, detay sorabileceğim, sağlıklı bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Garanti kredi kartımla yaptığım bu işlem karşılığında, yeni üye kampanyası kapsamında olması gereken 1000 TL hediyemin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda, banka kayıtlarım ve dekontlarım ile birlikte yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.