Kampanya Taahhüdü İhlali Ve Hediye Puan Yüklenmemesi

13.03.2026 tarihinde Oley üzerinden, tarafıma gelen kampanya mesajına istinaden 10.000 TL’lik kupon yaptım. Mesajda, 10.000 TL’lik kupon yapmam halinde 1.000 TL’lik hediye puan tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. İşlemi kampanya koşullarına uygun şekilde gerçekleştirmeme rağmen hesabıma herhangi bir hediye puan yüklenmedi.

Daha sonra Oley’den bu kampanya kapsamında hediye puan yüklemesi yapılmayacağına dair bir mesaj daha aldım. Hem ilk mesajla verilen taahhüdün yerine getirilmemesi hem de sonradan tek taraflı olarak “yükleme yapılmayacak” denmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Kampanya mesajında belirtilen şartlara tamamen uyduğumu, elimde ilgili SMS ve kupon/hesap bilgilerinin bulunduğunu belirtmek isterim. 10.000 TL’lik kuponuma karşılık 1.000 TL hediye puanımın eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını, eğer bu yapılmayacaksa da kampanya taahhüdüne uyulmadığı için 10.000 TL’lik kupon tutarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.