to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 1.000 TL Hediye Puanın Hesaba Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Talebi
Oley.com müşteri hizmetlerinin “Seni Özledik” kampanyası kapsamında telefonla yaptığım görüşmede, 10.000 TL’lik kupon yapmam halinde hesabıma 1.000 TL hediye puan tanımlanacağı ve bu puanın ertesi gün yükleneceği bilgisi verildi. Bunun üzerine 26 Şubat tarihinde 10.000 TL tutarında kupon kullandım.
Ancak aradan süre geçmesine rağmen tarafıma vaat edilen 1.000 TL’lik hediye puan hiçbir şekilde hesabıma yüklenmedi. Kampanya için herhangi bir ek şart, tarih aralığı veya kısıt bilgisi de verilmemişti. Puanlarım yüklenmeyince tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bir kayıt açıldı ancak bu kayıtla ilgili ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü. 26 Şubat saat 22.00’de yaptığım ve 0540********92 numaralı telefonla gerçekleşen görüşmenin incelenmesini özellikle talep ediyorum.
Ben hem kampanya kapsamında tarafıma söz verilen 1.000 TL hediye puanın derhal hesabıma tanımlanmasını hem de yapılan kayıt ve inceleme hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Teşekkürler sorun çözüldü
Değerli üyemiz, Vizyonumuz; sporu ve eğlenceyi birleştirerek üyelerimize sanal bahis platformunda beklentilerinin üzerinde hizmet sunmaktır. Vizyonumuz doğrultusunda siz değerli üyelerimize her geçen gün daha iyi hizmet sunmak asli görevimizdir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz memnuniyet mesajınızın bizim için çok değerli olduğunu belirtir, Oley.com ile ilgili düşünceleriniz için teşekkürlerimizi sunarız. Saygılarımızla, Oley.com Kazanmanın sesi, bahsin adresi.
