Oleg Cassini müşteri hizmetleri

2025 yaz döneminde, 20.04.2025 tarihinde Kadıköy Bağdat Caddesi Oleg Cassini mağazasından 31.000 TL bedelle bir gelinlik... satın aldım. Gelinliğimi teslim aldım; ancak düğünüm henüz gerçekleşmediği için tadilat işlemini özellikle daha sonra yaptırmak üzere erteledim. Satın alma sırasında tadilat hizme...

2024 Aralık ayında Ankara Armada AVM Oleg Cassini mağazasından bir gelinlik satın aldım. Gelinliğimi teslim aldım ancak ...düğünüm henüz gerçekleşmediği için tadilat işlemini yaptırmadım. Satın alma sırasında tadilat hizmetinin ücrete dahil olduğu belirtilmişti ve süresiz olarak bu hakkımın saklı olduğ...

Ekim 2025’te Oleg Cassini Cevahir şubesinden yaklaşık 60.000 TL ödeyerek gelinlik ve ayakkabı aldık. Satış sonrası süreç...te ilgisizlikle karşılaştık. Gelinlikte yaşadığımız tadilat sorunlarını detaylıca belirtmek isterim: Gelinliğin göğüs kısmındaki 'globe' denilen kısımların sarı yerine beyazıyla d...

26.08.2025 tarihinde Oleg Cassini Cevahir mağazasından 11.695 ₺ ödeyerek abiye elbise satın aldım. Elbise tadilat yapılm...ası için mağazada bırakıldı ve bana tadilat fişi verildi, fakat herhangi bir tadilat işlemi yapılmadı. 29.08.2025 tarihinde mağazaya tekrar gidip ölçü vermek istedim, ancak bu süre...

18 Ağustos tarihinde Oleg Cassini online mağazasından 4xlf20783 kodlu, yeşil ince askılı saten abiye elbiseyi sipariş et...tim. Siparişim 20 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak sitede kumaş cinsi saten olarak belirtilmiş olmasına rağmen, elime ulaşan ürün jarse (astarlı kumaş) üzerine şifon kullanılarak haz...

Oleg Cassini internet sitesinden satın aldığım abiye ürünü iade ettim ancak... üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 1.943,50 TL tutarındaki ücret iadesi ...

Sipariş no 0C24655 numaralı sipariş için iptal talep ediyorum. Müşteri hizmetleri telefonu düşmüyor. Ürün henüz kargolan...madı. Müşteri hizmetleri neden telefon açmıyor? İade için başka bilgi gerekli ise bana ulaşın lütfen. İptal edelim kargoya verilmeden.

Ankara Armada şubesindeki çalışanlar gerçekten çok vasat. Gelinlik denedim ve beğendiğim modelin indirimde 40k, mağazada...n online siparişle almam sebebiyle 38k fiyat olacağı söylendi. Ellerinde ve güya tüm stoklarda 1 adet 40 beden vardı bu sebeple denenmiş gelinlik satın alınacaktı. Online alayım o ...

Oleg Cassini Armada AVM mağazasındaki vasat personeller yüzünden gelinliğimi bırakıp çıkacak hale geldim. Ocak ayı başın...da mağazadaki görevli aracılığıyla deneyerek beğendiğim gelinliği ve elbiseyi satın aldım. Mağazada stok olmadığından merkezlerinden gelen gelinlik ve elbiseme tadilat yaptırmak iç...

Markanın online sitesinden satın almış olduğum ürünün iptalini talep ediyor...um. Konuyla alakalı h***@olegcassini.com.tr adresine mail attım ama ürünü ü...

1 Nisan'da Oleg Cassini'den aldığım abiye elbise için 6 Nisan'da Aras Kargo... üzerinden iade oluşturdum. 8 Nisan itibarıyla iade yerine ulaşmış görünüyo...

Aldığım ürünlerin birinin paketi patlak geldi ve ikisi de çok büyük oldu olmadı iade etmek istiyorum fakat sitede sipari...şim çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonuma cevap verilmiyor. Acil dönüş yapılmasını istiyorum daha sonra da iade süreniz doldu demesinler

4 Eylül'de Oleg Cassini'den nikah şekeri sipariş ettim. Maalesef kötü bir deneyim oldu. Siparişi öncelikle kredi kartı... ile satın almaya çalıştım fakat olmadı. Siparişim "pos bekleniyor" durumuna düştü. Sonra havale ile sipariş etmeyi denedim. Havaleyi Oleg Cassini'ye değil "Special Occasion" diye ...

Siparişimin sipariş verdikten birkaç saat sonra iadesini talep ettim mail ü...zerinden kargoya verilmeden hiçbir geri dönüş yapılmadı ve üye girişi yapam...

Oleg Cassini müşteri hizmetlerine hiçbir türlü ulaşamıyorum 3 gündür arıyorum bu numarayla arama kabul edilemez gibi bir... şey diyor gerçekten sorun yaşamaktan sıkıldım. Ne yapacağımı bilmiyorum lütfen yardımcı olur musunuz? Artık dönüş bekliyorum değişimin bir an önce kabul edilmesi lazım.

Üç gün önce siparişim elime ulaştı. Bu süreçte kargomu takip etmek için online hesabıma giriş yapamadım. Şifreyi unuttum... butonundan her ne kadar girip kod göndermesini istesem de kod gönderdi deyip ne mailime ne de telefonuma bir kod gelmedi. Bu sorunu yaşamama rağmen elime ulaşana kadar müşteri hiz...

Online sitelerinden bir elbise aldım ancak bedeni çok dar geldi. Ben de bir büyüğünü sipariş ettim. Bu sefer de istediği...m gibi olmayınca ikisini de iade etmeye karar verdim. Ancak sitelerinde iade formu doldurmak gerekiyor. Direkt olarak iade kodu oluşturan bir sistem yok. Kaç gün oldu hala bana dön...