Oleg Cassini müşteri hizmetleri

2025 yaz döneminde, 20.04.2025 tarihinde Kadıköy Bağdat Caddesi Oleg Cassini mağazasından 31.000 TL bedelle bir gelinlik satın aldım. Gelinliğimi teslim aldım; ancak düğünüm henüz gerçekleşmediği için tadilat işlemini özellikle daha sonra yaptırmak üzere erteledim. Satın alma sırasında tadilat hizme...

2024 Aralık ayında Ankara Armada AVM Oleg Cassini mağazasından bir gelinlik satın aldım. Gelinliğimi teslim aldım ancak düğünüm henüz gerçekleşmediği için tadilat işlemini yaptırmadım. Satın alma sırasında tadilat hizmetinin ücrete dahil olduğu belirtilmişti ve süresiz olarak bu hakkımın saklı olduğ...

Ekim 2025’te Oleg Cassini Cevahir şubesinden yaklaşık 60.000 TL ödeyerek gelinlik ve ayakkabı aldık. Satış sonrası süreçte ilgisizlikle karşılaştık. Gelinlikte yaşadığımız tadilat sorunlarını detaylıca belirtmek isterim: Gelinliğin göğüs kısmındaki 'globe' denilen kısımların sarı yerine beyazıyla d...

26.08.2025 tarihinde Oleg Cassini Cevahir mağazasından 11.695 ₺ ödeyerek abiye elbise satın aldım. Elbise tadilat yapılması için mağazada bırakıldı ve bana tadilat fişi verildi, fakat herhangi bir tadilat işlemi yapılmadı. 29.08.2025 tarihinde mağazaya tekrar gidip ölçü vermek istedim, ancak bu süre...

18 Ağustos tarihinde Oleg Cassini online mağazasından 4xlf20783 kodlu, yeşil ince askılı saten abiye elbiseyi sipariş ettim. Siparişim 20 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak sitede kumaş cinsi saten olarak belirtilmiş olmasına rağmen, elime ulaşan ürün jarse (astarlı kumaş) üzerine şifon kullanılarak haz...

Sipariş no 0C24655 numaralı sipariş için iptal talep ediyorum. Müşteri hizmetleri telefonu düşmüyor. Ürün henüz kargolanmadı. Müşteri hizmetleri neden telefon açmıyor? İade için başka bilgi gerekli ise bana ulaşın lütfen. İptal edelim kargoya verilmeden.

Ankara Armada şubesindeki çalışanlar gerçekten çok vasat. Gelinlik denedim ve beğendiğim modelin indirimde 40k, mağazadan online siparişle almam sebebiyle 38k fiyat olacağı söylendi. Ellerinde ve güya tüm stoklarda 1 adet 40 beden vardı bu sebeple denenmiş gelinlik satın alınacaktı. Online alayım o ...

Oleg Cassini Armada AVM mağazasındaki vasat personeller yüzünden gelinliğimi bırakıp çıkacak hale geldim. Ocak ayı başında mağazadaki görevli aracılığıyla deneyerek beğendiğim gelinliği ve elbiseyi satın aldım. Mağazada stok olmadığından merkezlerinden gelen gelinlik ve elbiseme tadilat yaptırmak iç...

Aldığım ürünlerin birinin paketi patlak geldi ve ikisi de çok büyük oldu olmadı iade etmek istiyorum fakat sitede siparişim çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonuma cevap verilmiyor. Acil dönüş yapılmasını istiyorum daha sonra da iade süreniz doldu demesinler

4 Eylül'de Oleg Cassini'den nikah şekeri sipariş ettim. Maalesef kötü bir deneyim oldu. Siparişi öncelikle kredi kartı ile satın almaya çalıştım fakat olmadı. Siparişim "pos bekleniyor" durumuna düştü. Sonra havale ile sipariş etmeyi denedim. Havaleyi Oleg Cassini'ye değil "Special Occasion" diye ...

Oleg Cassini müşteri hizmetlerine hiçbir türlü ulaşamıyorum 3 gündür arıyorum bu numarayla arama kabul edilemez gibi bir şey diyor gerçekten sorun yaşamaktan sıkıldım. Ne yapacağımı bilmiyorum lütfen yardımcı olur musunuz? Artık dönüş bekliyorum değişimin bir an önce kabul edilmesi lazım.

Üç gün önce siparişim elime ulaştı. Bu süreçte kargomu takip etmek için online hesabıma giriş yapamadım. Şifreyi unuttum butonundan her ne kadar girip kod göndermesini istesem de kod gönderdi deyip ne mailime ne de telefonuma bir kod gelmedi. Bu sorunu yaşamama rağmen elime ulaşana kadar müşteri hiz...

Online sitelerinden bir elbise aldım ancak bedeni çok dar geldi. Ben de bir büyüğünü sipariş ettim. Bu sefer de istediğim gibi olmayınca ikisini de iade etmeye karar verdim. Ancak sitelerinde iade formu doldurmak gerekiyor. Direkt olarak iade kodu oluşturan bir sistem yok. Kaç gün oldu hala bana dön...

Yaklaşık 1 buçuk ay önce 41Burda AVM bir elbise aldım. Elbiseyi denedim hanımefendi ilgilendi bedenime göre sipariş verdi sağ olsun. Yurt dışında yaşadığım için düğünden sadece 1 gün önce gelebileceğimi tadilatını yetiştirebilirler mi teyit ettim. Dün sabah gelir gelmez mağazaya ölçüye gittim elbise...

Trendyol üzerinden Oleg Cassini den bir elbise aldım ve bana taahhüt edilen zamanda kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istedim hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Trendyol asistan üzerinden onların iletişim sağlamasını istedim onlar da iletişime geçemiyorlar. He...

Sipariş ettiğim ürünü nikahımda giymek için sipariş ettim. Siparişimi 7 mayısta verdim, tahmini kargoya verilme teslim tarihi 9 Mayıs olmasına rağmen şu an 17 Mayıs ürün hala kargoya verilmedi. Trendyol asistanda, Trendyol müşteri hizmetleri de gerekli açıklamayı yapmadı. Ürün şu anda benim sipariş ...

Aldığım iki elbise için sistem üzerinden iade gerçekleştiremediğimizden ve maillere ve mesajlara da dönüş sağlanmadığından kurallara uyarak iade ettim. Sadece kargo takip numarasından elbiselerin karşıya ulaştığını biliyorum. Kimsenin ilgilendiği ve süreçle ilgilendiği yok. Müşteri hizmetleri falan ...

TS150434753 sipariş numaralı elbiseyi sistem üzerinden iade gerçekleştiremediğimizden ve maillere de hemen dönüş sağlanmadığından kurallara uyarak iade ettim. Sonra ne oldu ne bitti hiç bilmiyoruz. Kimsenin ilgilendiği ve para iadesi yaptığı yok kaç gün geçti. Müşteri hizmetleri falan da yok arasak....