Ola Motor Ola EB2 Garanti Ve Servis Fren Vida Sorunu

Ola EB2 aldım, daha 1.5 ay oldu. Garanti, fatura her şey var elimde. Bisikletin arka çamurluğu yamuktu. Bunu bildirmeme rağmen Balıkesir servisine herhangi bir karşılık alamadım ve çamurluğun tam ortasındaki vida çıktı. Şimdi ses çıkartıyor ve sürtüyor. Servisine gittiğimde servis bana 100 TL alırım dedi ve sadece matkapla delik açacak. 100 TL almasında değilim ama bu matkapla delik açma işi ne? O zaman ben niye garantili mal alıyorum? Anlamı yok. Fabrikayı bir kere aradım, servisin ilgisizliğini belirtmeme rağmen bir çözüm alamadım. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum, hem frenler için hem çamurluğum için. Ola markasının müşteriye verdiği değer gerçekten bu kadar mı? Çok yazık.