Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektrikli Bisikletin Ekran Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Bülent
25 Aralık 2024 11:11
9.243
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
“Corelli fabrikadan M*** hanıma ilgi alaka ve yardımlarından dolayı teşekkür ederiz. Problem çözüldü.”

28.06.2024 tarihinde BİM Burdur merkezdeki Şirinevler mağazasından ola efb 4 elektrikli bisiklet aldık. Teslimattan 1 hafta sonra ekran paneli kırıldı.
Ola müşteri hizmetleri ve yetkili Burdur yetkili servis Yıldırım motor ile yapılan görüşmede ücreti karşılığında ekran gönderilip montajı yapılacak idi.
01.11.2024 tarihinde ücreti servise yapıldı. İlgili dekont ektedir. Gelen Parça E30 hatası verdi.
Gelen parça bisikletin hiçbir aksanını lambasını dahi çalıştırmadı.
Parça iade edildi. 27.11.2024 te yeni ekteki ekran paneli geldi
Ve maalesef aynı hatayı E30 hatası verdi.
Servis ile yapılan görüşmede servis anlaşması iptal ettiğini yardımcı olamayacağının bilgisini vermiştir.
6 aydır aldığımız bisikleti kullanamıyoruz.
Arızanın giderilmesi için yapılan ödeme maalesef cop olmuştur.
Acilen mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.

26 Aralık 2024 17:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, konuyla ilgili müracaatınız sonrası fabrikadan yetkililer, sizi arayacaklardır.

Bülent
Bülent
30 Aralık 2024 14:51

Merhaba irtibata geçildi, lakin sorunum çözülmedi. Beklemedeyiz.

06 Ocak 2025 14:56

Fabrikadan sizinle irtibata geçilmiş olup yapılan görüşmede ürünü fabrikaya istedikleri ve bırakacağınız servis bilgileri aktarıldığı öğrenilmiştir. Servise teslim ettiniz mi?

Bülent
Bülent
09 Ocak 2025 11:36

7 Ocak 2025 tarihinde Isparta ilindeki Arzu Bisiklete teslim edilmiştir. Teslim edildikten sonra fabrikada ile görüşülüp yetkili hanıma bilgisi verilmiştir. Bilginize

09 Ocak 2025 13:20

Fabrikadaki bayan yetkili durumu takip ediyor. Saygılarımızla

Bülent
Bülent
18 Ocak 2025 17:50

Corelli fabrikadan M*** hanıma ilgi alaka ve yardımlarından dolayı teşekkür ederiz. Problem çözüldü.

20 Ocak 2025 10:54

Rica ederiz, saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Bisikletin Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunları

profile
28 Ekim 2024 16:06
9.752
1
Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Arızalarla Dolup Taşan Elektrikli Bisiklet Kabusu

profile
Alparslan
15 Ekim 2024 18:17
5.970

Ola Efb3 Şikayeti

profile
İstemin
22 Ekim 2025 10:50
3.479

Elektrikli Bisikletin Bitmeyen Sorunları Ve Garanti Çıkmazı

profile
20 Ekim 2024 17:40
10.545
Elektrikli Bisikletin Bitmeyen Sorunları Ve Garanti Çıkmazı
Elektrikli Bisikletin Bitmeyen Sorunları Ve Garanti Çıkmazı
Elektrikli Bisikletin Bitmeyen Sorunları Ve Garanti Çıkmazı
Elektrikli Bisikletin Bitmeyen Sorunları Ve Garanti Çıkmazı
Benzer Şikayet Yaz