Fiyat Artışı Ve Halı Yorgan Hasarı Nedeniyle Okyanus Halı Yıkama’dan Memnun Değilim

Küçükçekmece’ye hizmet veren Okyanus Halı Yıkama’ya 5 Eylül’de 4’er metrekarelik iki halı ve bir yorgan verdim. Başta toplam 2.800 TL fiyat bilgisi verildi. Daha sonra bana mesajla 4.000 TL fatura çıkardılar. Bu fiyata itiraz edince 3.000 TL’ye indirdiler, aradaki 200 TL için çok üzerine gitmedim.

12 Eylül’de halılarım ve yorganım eve geldiğinde halılarımda zarar olduğunu fark ettim. Kenar kısımlarında yıpranma ve tüylenmeler oluşmuştu, halılarımı yeni almış olmama rağmen bu şekilde yıpranmış görmek beni çok üzdü. Yorganım ise aşırı nemliydi, doğru düzgün kurutmadan teslim etmişlerdi.

Hem verilen yanlış/artan fiyat hem de halılarımın zarar görmesi ve yorganın nemli teslim edilmesi nedeniyle kendilerinden hiç memnun kalmadım. Bir daha asla bu firmaya halı ya da yorgan vermeyi düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim. Ödediğim bedelin bu hizmet kalitesini kesinlikle karşılamadığını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.