to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde Bayrampaşa’da Berrak Halı Yıkama Esenler şubesinden hizmet aldım. Ancak hem iletişimleri hem de hizmet süreçleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Dükkan sahibi olan kadın telefonda bana bağırarak ve azarlar şekilde konuştu. Halıları almaya gelecekleri saat konusunda söz veriy...
Berrak Halı Yıkama Esenler Havalimanı Mahallesi Güner Sokak No:3 şubesinden halı yıkama hizmeti aldım. Halılarımın fotoğrafını göndererek fiyat aldım, bana 880 TL dediler ve kabul ettim. Halılarımı teslim almaya geldiklerinde başka bir halı daha verdim ve fiyatını sordum, 'Götürelim, ölçüm yapalım, ...
Halılar yıkanmadan gönderilmişti. Aradığımda almıyorum, çok kaba bir şekilde tehdit eder gibi konuşmalar oldu. Allah'a havale ediyorum. Aldığınız parayı helal edin. Biraz o sizden fazlasıyla çıksın. Artık kesinlikle çevreme bahsedeceğim. Sizin gibi kişilerden esnaf olmaz.
Berrak Halı (Esenler-İstanbul) 'yı sandalyelerimi yıkatmak üzere randevu oluşturmak için aradım. Daimi müşterileri olduğumuzu belirterek, 2 sandalyemi yıkatmak istediğimi söylediğimde; telefona çıkan kişi "sandalye başına 50 TL ücreti var 2 sandalye için mi geleceğiz 2 sandalye için gelemeyiz" dedi....