to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım Paraya El Kondu, Paramı Alamıyorum!
Okx TR sitesinde “görev tamamla” adı altında sunulan ve “kombo” olarak adlandırılan işlemler sırasında mağduriyet yaşadım. Öncelikle küçük miktarlarda para yatırmam istendi ve işlemin tamamlanacağı, ardından paramı çekebileceğim söylendi. Ancak her seferinde işlemin biteceği belirtilerek daha yüksek tutarlar yatırmam talep edildi. Sonunda toplamda yaklaşık 136.000 TL yatırdım ve bu süreç bir hafta boyunca devam etti.
Hesap numaram: 575757. Tüm ödemeleri banka havalesi yoluyla gerçekleştirdim. İşlemler sırasında bana işlemin tamamlanacağı ve paramı çekebileceğim taahhüt edildi. Ancak rakamlar büyüdükten sonra paramı çekemedim ve tüm bakiyemi kaybettim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve +49 1521 2563831 numarası üzerinden görüşmeler yaptım. Ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım.
Tüm mağduriyetimin giderilmesi ve yatırdığım 136.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hasan Bey, Bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle bilmenizi isteriz ki, OKX TR hiçbir zaman size telefon numarasıyla ulaşmaz veya hiçbir zaman sesli kanallardan destek hizmeti sunmaz. Lütfen bundan sonra bu gibi kişilere itibar etmeyiniz ve bilgilerinizi paylaşmayınız. Erişim kimlik bilgilerinizi (kullanıcı adı, şifre, telefonunuza gelen sms gibi) gizli bilgi olarak kabul edip bu bilgileri üçüncü şahıslar ile (OKX TR Destek Ekibi dahil) paylaşmayınız. Kişisel cihazlarınızın güvenlik kontrollerini sağlayınız. Zararlı yazılımlara karşı önlemler alınız. Bu ve benzeri konularda mağduriyet yaşamamak adına, her zaman destek bileti üzerinden irtibat kurmanızı rica ediyoruz. Canlı destek ekibimiz konuya ilişkin inceleme yapacak ve tarafınıza bilgi verecektir. Saygılarımızla, Arda OKX TR Ekibi
