Şifre Doğru Olmasına Rağmen Giriş Sağlanamıyor Ve Şifre Sıfırlama Seçeneği Yok

Okulizasyon uygulamasına telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, doğru şifremi yazmama rağmen sistem sürekli “hatalı şifre” uyarısı veriyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaşıyorum, web sitesi üzerinden giriş yapmayı da denedim ancak yine giriş sağlayamadım.

Uygulamada “şifremi unuttum” ya da şifre sıfırlama için herhangi bir alan olmadığı için kendi başıma sorunu çözemiyorum. Bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Okulizasyon’un hesabıma erişimimi sağlayabilmesi için şifremi sıfırlamasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.