Okulizyon Giriş Sorunu Ve Destek Hattı Eksikliği

İlkokula giden kızımın sınav sonuçlarını uzun süredir Okulizyon üzerinden takip ediyordum. Ancak yaklaşık 2 aydır sisteme girmeye çalıştığımda, daha önce kayıtlı ve defalarca kullandığım şifrem için sürekli “hatalı şifre” uyarısı alıyorum. Şifre yenileme adımlarını izlediğimde ise bu kez sistem mail adresimin yanlış olduğunu söylüyor.

Ne şifremle giriş yapabiliyorum ne de mail adresim kabul edildiği için şifre yenileyebiliyorum. Üstelik ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da net bir destek hattı da bulamıyorum. Konuyla ilgili okul ve sistem üzerinden denemeler yaptım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Çocuğumun sınav sonuçlarını ve akademik durumunu takip edemiyorum. Giriş bilgilerimin tekrar tanımlanmasını, sistemdeki mail ve şifre sorununun acilen kontrol edilip düzeltilmesini ve velilerin doğrudan ulaşabileceği net bir destek kanalı sağlanmasını talep ediyorum.