Okulizyon Hesabına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Okulizyon'un web sitesi ve mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Hem web sitesinde hem de uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda “herhangi bir kayıt bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kayıtlı e-posta adresim: z*******************@gmail.com.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşım sağlayamadım. Uygulama ücretsiz olduğu için herhangi bir ödeme yapmadım. Sorun Ankara’da yaşadığım tüm giriş denemelerinde sürekli olarak devam ediyor. Ayrıca uygulamayı defalarca açıp kapatmayı da denedim ancak sorun çözülmedi.

Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve giriş sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.