to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım'da Hepsiburada üzerinden Okfis adlı firmadan smart çöp kovası yedek klipsi siparişi verdim. 5 Aralık günü kargoya verilmesi gerekiyordu. Bugün 7 Aralık ve hala kargoya verilmedi. Satıcıya bunun nedenini sorduğumda 'Yılbaşından dolayı yoğunuz, ne zaman kargoya verileceğini bilmiyorum' dedi. 'İsterseniz iptal edin' dedi. İptal etmek isteseydim neden sipariş vereyim? Ürünü kargoya veremeyecek kadar kötü bir satıcıysanız bu işe girmeyin. Yasal sürenin 30 gün olduğunu biliyorum. 30 gün sonunda elime ulaşmazsa 57 TL'lik ürün için Tüketici Hakları'na başvuracağım. Firmanın bilgisine.
Kargoya verilemeyen ürün Hepsiburada aracılığıyla 6 Mart tarihinde vermiş olduğum siparişim satıcı tarafından hala kargoya verilmedi. Hepsiburada müşteri temsilcisi aracılığıyla talep oluşturdum fakat değişen bir şey yok. Mağduriyetim giderilmesini diliyorum.
Shopist Smart çöp kovası aldım. Klipsi taktım bozuk çıktı. Satıcıya yazıyorum cevap yok durduk yere insanları mağdur ediyorsunuz. İletişime geçen olmazsa mecbur iade edeceğim klipsi nereden bulacaksam pes...
Almış olduğumuz ürünleri faturası firma tarafından verilmiyor. Talep edilince reddediliyor. Hepsiburada firmasından satış yapan Okfis isimli firma almış olduğumuz ürünlerin faturasını defalarca talep etmemize rağmen reddediyor. Müşteri Hizmetlerine 3 defa başvuru yaptık. Sonuç olumsuz.
08.12.2023 Tarihinde sayfalarından maalesef sikayetvar.com'a bakmadan sipariş oluşturdum. Ayın 11'nde akıbetini öğrenmek adına telefon ettim kargonuz yarın çıkacaktır dediler tamam dedim. 13'ünde tekrar telefon ettiğimde bu hafta içerisinde çıkacak dediler ona da tamam dedim. Bir gün sonra WhatsApp'...
Yorumlar