to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Faturasız Gönderim İçin Ücret İadesi Talebi
Okan Mesa isimli firmadan 22.08.2026 tarihinde internet üzerinden siyah bir saat ve kehribar tespih siparişi verdim. 27.08.2026 tarihinde PTT Kargo ile ürünler elime ulaştı; ancak gelen saat ve tespihin, siparişini verdiğim ürünlerle hiçbir alakası yoktu. Ayrıca adıma fatura düzenleneceği belirtilmesine rağmen kargonun içinden hiçbir fatura çıkmadı.
Yanlış ve alakasız ürünler geldiği için iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Bu nedenle firmayla iletişime geçmeye çalıştım. 0553********90 numaralı WhatsApp hattına mesaj gönderdim, aynı numarayı hem WhatsApp üzerinden hem de normal hattan aradım, telefon çalmasına rağmen açılmadı, normal hattan aradığımda ise ulaşılamıyor uyarısı aldım.
Ürünleri iade edebileceğim, ücret iademin yapılacağı ve tarafıma fatura düzenlenerek gönderileceği şekilde mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
