Döner Bardak Aldatması Ve İletişim Yokluğu

Sistem Okan Mesa isimli bir firmadan internet üzerinden döner bardak olarak tanıtılan bir ürün satın aldım. Bugün PTT Kargo ile paket elime ulaştı ancak sipariş ettiğim döner bardak yerine sadece normal bir bardak göndermişler. İlanda belirtilen ürünle gönderilen ürünün aynı olmaması nedeniyle açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum.

Firmaya ulaşmak için herhangi bir iletişim kanalı bulamadım. Herhangi bir telefon numaraları veya irtibat numaraları yok, sadece internet üzerinden satış yapıyorlar. Bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaşarak çözüm talep edemiyorum.

Ben bu firmayla ilgili olarak, vatandaşı bu şekilde yanıltmalarını ve yalan beyanlarla satış yapmalarını kabul etmiyorum. Yalan beyanda bulunmamalarını ve ilan ettikleri ürünü göndermelerini istiyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.