Ok Roses Görseliyle Uyuşmayan ve Geciken Buket İçin 1500 TL İade Talebi

09.05.2026 tarihinde Instagram sayfalarında paylaşmış oldukları bir buketin görselini beğenerek, aynı buketin gönderilmesi için WhatsApp üzerinden bilgilerimi iletip sipariş verdim ve EFT ile 1.500 TL ödeme yaptım. Buketin yine 09.05.2026 tarihinde teslim edilmesini istedim.

Ancak gönderilen buket, kendi sayfalarında paylaştıkları buketten hem daha küçük hem de çok daha özensiz ve farklıydı. Üstelik not da eklenmemişti, aslında notu sorun etmemiştim, fakat çiçeği görünce hem görüntü hem özen açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İşletmeyle iletişime geçtiğimde hatalarını kabul edip yeni bir buket göndereceklerini söylediler.

Buna rağmen bir gün boyunca sürekli oyalanıp bekletildim ve son mesajlarında da incitici bir geri dönüş aldım. Anneler Günü yoğun olur diye özellikle bir gün öncesinden sipariş vermeme rağmen, Anneler Günü geldiğinde dahi istediğim buket gönderilmedi, ne görsel ne özen ne de zamanlama açısından verilen söz yerine getirilmedi.

Anneler Günü geçtikten sonra doğru buketin gönderilmesinin bir anlamı kalmadığı için, ödediğim 1.500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.