Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Üzerinden Ohannes Burger Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Aybars
1 Şubat 23:01352

01.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Getir üzerinden Ohannes Burger’den online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine Getir uygulaması üzerinden destek ekibine ulaştım. Destek birimi, Ohannes Burger’e ulaşamadıklarını belirtti ancak buna rağmen siparişim ne iptal edildi ne de tarafıma bir çözüm sunuldu. Şu an itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi.

Teslim edilmeyen sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu şekilde düzgün hizmet verilemeyecekse, bu alanda hizmet vermemeleri gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.

2 Şubat 11:17 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Getir platformu üzerinden iade iptal talebinde bulunabilirsiniz. Sipariş numaranızı iletebilirseniz inceleyebiliriz. İyi günler dilerim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

City Burger Getir Ücret İadesi Yapmıyor

Deniz
29 Şubat 2024 17:1667

Getir uygulaması üzerinden 15 gün önce City Burger adlı işletmeden sipariş verdim ve 10. saniyesinde adres yanlışlığı ne...