to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Getir üzerinden Ohannes Burger’den online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine Getir uygulaması üzerinden destek ekibine ulaştım. Destek birimi, Ohannes Burger’e ulaşamadıklarını belirtti ancak buna rağmen siparişim ne iptal edildi ne de tarafıma bir çözüm sunuldu. Şu an itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi.
Teslim edilmeyen sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu şekilde düzgün hizmet verilemeyecekse, bu alanda hizmet vermemeleri gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Bugün saat 11.30 civarında Getir uygulaması üzerinden Ohannes Burger Buca şubesinden sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat saati 12.15 olarak görünüyordu ve siparişin de adrese yakın bir konumda “yola çıktı” olarak işaretlendiğini gördüm. Ancak 12.20’ye kadar siparişim gelmeyince restoranı ara...
17.12.2025 tarihinde saat 18.00–20.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Ohannes Burger Tınaztepe Şubesi’nden sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat boyunca gecikti. Bu süreçte restoranı aradığımda, yemeğin yolda olduğunu söyleyip geçiştirdiler; yemeklerin asla soğuk gelmeyeceğini ifade edip telefonu heme...
02.11.2025 tarihinde saat 20:45 civarında Ohannes Burger Kepez şubesinden mobil uygulama üzerinden yaklaşık 490 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi yanlış oluşturduğumu fark edip, henüz 3 dakika bile geçmeden müşteri temsilcisini arayarak iptal talebinde bulundum ve siparişe ekleme yapmak is...
11.01.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Trendyol Yemek üzerinden Antalya Yeni Emek şubesinde bulunan Ohannes Burger’den 10869712291 numaralı siparişimle 4 adet burger siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.150 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak teslimat sırasında poşetten yalnızca 2 adet ...
Getir uygulaması üzerinden 15 gün önce City Burger adlı işletmeden sipariş verdim ve 10. saniyesinde adres yanlışlığı nedeniyle iptal talebinde bulundum. Restoran siparişi hazırlamaya başladığını bildirince, karşılıklı görüşme sonucunda iptalin 30. dakikada gerçekleşebileceğini öğrendim ve işlemi ge...
Yorumlar