Yeni OGX Şampuan Formülü Saçlarımda Sorunlara Yol Açtı, Eski Formülün Geri Gelmesini İstiyorum

Derya

3.449

Yıllardır OGX Biotin & Collagen şampuanı memnuniyetle kullanıyordum. Ancak artık eski ambalajı hiçbir yerde bulamadığım için Amazon internet sitesinden yeni ambalajlı, içi şeffaf olan ürünü almak zorunda kaldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve saçlarımda ciddi sorunlar yaşadım: Şampuan köpürmüyor, kokusu yok ve saçlarımı tiftik gibi yaptı. Üstelik saçlarımda belirgin bir dökülme başladı. Önce sahte ürün olabileceğinden şüphelendim fakat araştırınca pek çok kişinin yeni formül ile aynı sorunları yaşadığını gördüm.

Ürünü Amazon’dan, gönderici Amazon olarak aldığım için güvendim ve sürekli kullandığım için üç şişe sipariş etmiştim. Şu anda elimdeki ürünler işe yaramaz durumda. OGX yetkililerine ulaşamıyorum ve Amazon ile de henüz görüşmedim; ürünleri geri alıp almayacaklarını bilmiyorum.

Benim beklentim, eski formülün tekrar üretilmesi ve satışa sunulmasıdır. Yeni formül saçlarımı mahvettiği için bir daha asla kullanmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve eski formülün tekrar temin edilmesini talep ediyorum.