to read complaints and reviews, or file yours.Okul Ücret İadesi Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Oğuzkaan Koleji Maltepe Kampüsü (ticaret unvanı Erin Eğitim Hizmetleri tic. Ltd. Şti.) ilkokul kısmına çocuğum için kayıt yaptırdım. Kayıt sırasında 2026‑2027 eğitim‑öğretim yılı ücretini 325.000 TL olarak peşin ödedim. Daha sonra okuldan ayrılmaya karar vererek temmuz ayında dilekçe ile kayıt iptali talebinde bulundum.
Okulla imzaladığımız sözleşmede, kayıt iptali sonrasında ödediğim tutarın en geç bir ay içerisinde iade edileceği açıkça yazmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak defalarca okul yönetiminden yetkili kişilerle görüştüm, her seferinde ödemenin yapılacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne bir ödeme yapıldı ne de yazılı bir bilgilendirme sağlandı.
Son dönemde ise okul yönetimi ve muhasebe birimi telefonlarıma cevap vermemeye ve geri dönüş yapmamaya başladı. Sözleşmede yer alan açık iade hükmüne ve üzerinden geçen süreye rağmen ödeme yapılmadığı için mağdur durumdayım.
Ödemiş olduğum 325.000 TL’lik eğitim ücretimin, sözleşme hükümleri ve ilgili mevzuat çerçevesinde, son ödeme gününden paranın iade edileceği güne kadar işleyecek kredili mevduat faizi oranında (%4,25) faiziyle birlikte gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak da yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Okul yönetimiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak yetkili kişi Gizem Hanım telefonlarıma yanıt vermedi ve 3 haftadır ödeme yapılacağına dair net bir tarih vermediler. Süreçteki gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle kurumun hizmet kalitesini tavsiye etmiyorum.
