Öğretmenler Mobilya Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Teşhir Ürünü Zorunluluğu

Öğretmenler Mobilya Şaşmaz İstanbul Yolu şubesinden 02.06.2025 tarihinde, 037351 sipariş fişiyle Puffy köşe takımını 60 bin tl karşılığında, 9 taksitle kredi kartı ile satın aldım. 21.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 4 gün önce aranıp üretici fabrikasında yangın çıktığını ve ürünümün yandığını söylediler. Mağazaya gelip para iadesinin nakit olarak yapılacağı ya da başka bir ürün seçmemi rica ettiler. Mağazaya gittiğimde ise para iadesi olmayacağını, 9 ay boyunca kartıma taksitlerin geri yatacağını ya da teşhir ürünü verebileceklerini söylediler. Teşhir ürünü olduğu için indirim talep ettiğimde bunu yapamayacaklarını, yorgan hediye edebileceklerini teklif ettiler. Mağdur olduğumu, neden teşhir ürün alayım dediğimde, kumaş ve renk farklılığı istememe rağmen kabul etmediler. Merkezin indirimi kabul etmediğini söylediler. Genel merkeze ulaştığımda ise mağaza müdürünün muhatap olduğunu söyleyerek konuyu kapattılar. Herkes birbirine suç atıyor. Mecburen koltuğu almak zorunda kaldım ve bana 'teşhir ürünü inceleyerek, kontrol ederek aldım' diyerek faturaya not yazmamı istediler. 'Tavsiyenizle aldım' yazınca da faturayı yırtıp attılar. 'Gidin ürünü inceleyin, sonra da yazın' diyerek bir de azarlandım. Paramızla rezil oluyoruz, son derece saygısız ve kaba davrandılar. Mağazada bir kadro değişimi olduğunu sezinledim ve üst üste yalan söyleyerek zorla teşhir ürünü satmaya çalıştılar.