Öğretmenler Mobilya Kusurlu Mal İade Kabul Etmiyorlar




30.06.2024 tarihinde Öğretmenler Mobilya nın diğer bir şubesi olan mobilya denizinden aldığımız koltuk takımı 06.08.2024 tarihinde elimize ulaştı. İlk günlerinden itibaren koltuk iskeletinden sesler gelmesinin ve altında çıkıntı oluşmasının ardından firmaya ulaşarak şikayet kaydı oluşturduk. Gelen ekip daha koltuğa oturur oturmaz tahtanın kırılma sesini duydular ve ürünün fabrika çıkışlı hatalı olduğunu söylediler. Ürünün üzerinde oluşan kumaş potluklarını ve süngerler arası oluşan boşluğu bile gördüler. Form doldurum doldurup merkezden aranacağımı bildirdiler. Hiçbir geri dönüş alamayınca 11 Eylül tarihinde aldığım şubeyi tekrar aradım. Sibe yetkili koltuktan ses gelebileceğini bunların normal olduğunu ve koltuk takımını sadece bana satmadıklarını kimseden şikayet gelmediği için iade alamayacaklarını söyledi. Ana merkezi aramama rağmen telefonlara bakılmıyor ve hiçbir şekilde sorunum kaale alınmıyor. Ürün açık bir şekilde kusurlu. Henüz kusurunu kabul etmeyen şirket tamir sonrası oluşabilecek sorunları da kabul etmez. Henüz alalı bir ay olmasına rağmen kırılan bu koltuk takımı istemiyorum ve para iadesi istiyorum.























