Yanlış Ürün Siparişi Sonrası Geciken İade İşlemi

Ofisomi internet sitesi üzerinden a4 kağıt siparişi verdim, ancak siparişi verdikten kısa süre sonra yanlış ürün olduğu için 9 Haziran’da ürün daha kargoya bile verilmeden iade talebinde bulundum. Sipariş numaram OF4226185’tir.

Ofisomi tarafından şahsi numaradan arandım, yanlış sipariş verdiğimi söyledim ve iade istediğimi belirttim. Karşı taraf da ben başka ürünlere bakacağımı söylediğim için iade sürecini başlatacaklarını düşündüm. Ancak üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.

İade talebim doğrultusunda, ürün kargoya verilmeden iptal edilen bu siparişimin ücretinin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.