Ses Düşüklüğü Ve İade Koduna Yanıt Gelmemesi

28.01.2026 tarihinde Ofisomi internet sitesinden of28018279 numaralı sipariş ile bir kulaklık satın aldım. Ürün 02.02.2026 tarihinde kargoyla teslim edildi, ancak kulaklığın sesi çok az olduğu için ürünü beğenmedim ve hemen iade etmek istedim.

İade sürecini başlatmak için kendilerine e-posta gönderdim ve iade kodu talep ettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mailime cevap verildi ne de iade kodu ile ilgili bilgilendirme yapıldı, bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum.

Ofisomi’nin acilen iade kodumu oluşturarak iade sürecimi başlatmasını ve kulaklık için ödediğim ücretin kartıma geri ödenmesini istiyorum.