to read complaints and reviews, or file yours. 
Officeküp adlı markanın sayfası üzerinden 13 Şubat tarihinde bir sipariş oluşturdum, 1888 TL değerinde. Siparişin ödemesi yapıldıktan sonra 2 gün içinde tarafıma teslim edilmişti. Lakin almış olduğum ürünü beğenmediğimiz için iadesini istedim. Kargoya birkaç gün sonra iade kodu ile teslim ettim. 23'ünde kargo ulaştı, kendilerini aradım. İlk olarak bir hafta içinde göndeririz dediler, bir hafta sonra gelmedi. WhatsApp üzerinden IBAN'ımı ilettim, kendileri IBAN bilgisinin daha önce ellerinde olmadığını ama attığım için önümüzdeki hafta içinde yapacaklarını söylediler (oysaki paketin içine de koymuştum). Her neyse, o hafta da geçti. Hafta ortasında kendilerine mesaj yazdım, cevap yok, arıyorum cevap yok. Yani ödemem geri yapılmıyor, 'işleme alınmıştır' dan başka verdikleri bir cevap yok. Acilen iademin yapılmasını istiyorum, yoksa tüm haklarımı sonuna kadar arayacağımdan şüpheniz olmasın.
7 Ağustos'ta sitelerinden satın aldığım ürünün aynısını eşim aldığı için, ertesi gün kendilerine durumu anlatıp iade istedim. Gümrük kesintisi yapılıp iade edeceklerini belirttikleri üzere başka bir ürün sipariş vermeyi teklif ettim ve üzerini tamamlayacağımı söyledim, kabul etmeleri üzerine tutarı ...
Ürün görseldeki resimde beğendim ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim renk beden ve fiyat konusunda okeylesip sipariş verdim ve ürün geldi kapıda öd...
Ürünü kendi sitesinden sipariş ettim bir alt kalitesi olan farklı bir ürün yollamışlar. WhatsApp üzerinden irtibata geçtim güzel bir dille bir yanlışlık olduğunu bu durumdan dolayı üzgün olduklarını mağduriyetimi gidermek adına yeni (almış olduğum ürünü) yollayacaklarını ve bu ürününde bize hediye e...
28 eylülde iki adet ürün siparişi verdim. 4 ekimde kargomun gelmediğini sorduğumda 3 ile 7 iş günün içinde kargo teslim alıyor bilgisi verildi. 7 Ekim günü WhatsApp üzerinden saat 11;45 mesaj attım cevap alamadım sonra Instagram üzerinden yazdım yine cevap alamadım gece 23: 45 gibi Instagram'dan tek...
Alışveriş yapmış olduğum siteden alışveriş yapmadan önce özellikle WhatsApp iletişim hattından stok olup olmadığını sordum ve bana stoklarda olduğunu söylediler bunun üzerine ben de alışverişimi gerçekleştirdim. Aradan 1 hafta geçti kargo vs yola çıkmadı herhangi bilgilendirme de yapılmadı haliyle f...
Yorumlar