to read complaints and reviews, or file yours.Öncelik Ve Danışma Ücretleri Boşa Gitti, Kargo Gecikti Ve İletişim Yetersiz
Offender Store adlı web sitesinden geçen hafta yaklaşık 2200 TL tutarında bir Lego çerçeve siparişi verdim. Sipariş verirken, ürünü göndermeden önce bana danışabilmeleri için ayrıca revize ücreti ödedim; bir de siparişimin hızlı gelmesi için önceliklendirme seçeneğini işaretleyip bunun için de ek ücret ödedim.
Tüm bu ek ödemelere rağmen siparişim hem geç kargoya verildi hem de bana hiçbir şekilde fotoğraf gönderilmeden, onayım alınmadan kargoya verilmiş. Yani “ürünü göndermeden bana danışın” ve “siparişi önceliklendirin” için boş yere ücret ödemiş oldum. Instagram üzerinden yazdığım mesajlara da çok geç ve oldukça ilgisiz cevaplar verildi; aldığım yanıtlar da konuyu çözüme ulaştırmadı.
Yaklaşık 6 gündür bu süreçle uğraşıyorum ve hem ödediğim paradan hem de iletişim şeklimden dolayı mağdur hissediyorum. Ödemiş olduğum revize ve önceliklendirme ücretlerinin iadesini, yaşanan aksaklık nedeniyle açık bir özür ve uygun bir telafi talep ediyorum.
