to read complaints and reviews, or file yours.Kişiselleştirilmiş Lego Çerçeve Siparişim Beklentilerimi Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi
Offenderstudio sayfasından arkadaşım için doğum günü hediyesi olarak Lego çerçeve yaptırdım. Sipariş verirken özellikle istediğim figürlerin ve yazının karakterlerinin tarif ettiğim şekilde olmasını istedim. Ancak gelen üründe figürler ve yazı kesinlikle tarif ettiğim gibi değildi. Ayrıca çerçeve çok hafif ve oldukça kalitesizdi, beklediğimden çok farklı bir ürünle karşılaştım.
Ürünü cumartesi günü Hepsijet ile Mardin’deki arkadaşıma teslim ettirdim. Ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve bu konuda hem telefonla hem de WhatsApp’tan ulaşmaya çalıştım, ancak WhatsApp mesajıma geri dönüş alamadım. Sonrasında Instagram üzerinden yazdım, bana kişiselleştirilmiş ürün olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Sipariş için 1880 TL ödedim.
Ürünle ilgili yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle iade talebimin karşılanmasını ve ödediğim ücretin geri ödenmesini istiyorum.
