to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebim Cevapsız
Offender Studio’dan 14 Temmuz tarihinde 20548 numaralı siparişimle 5 adet t-shirt satın aldım ve yaklaşık 2800 TL ödeme yaptım. Sitede belirtilen 7 iş günü kargo süresi geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Durumu defalarca mail yoluyla firmaya ilettim, siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak kendi hesabımdan attığım maillere artık hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Farklı bir mail adresinden yazdığımda ise hemen cevap veriyorlar, bu da benimle özellikle muhatap olunmadığını gösteriyor.
Ürünlerimi zaten teslim alamadığım için, 20548 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve yaklaşık 2800 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Offender Studio’nun internet sitesi üzerinden toplam 2880 TL ödeyerek 5 adet t-shirt satın aldım. Ürünler 28 Temmuz’da elime geçti, sonrasında iade talebinde bulundum ve Perşembe günü WhatsApp üzerinden iademin onaylandığı söylendi.
Bugün hem iade sürecimi hem de ödemenin ne zaman yapılacağını sormak için tekrar WhatsApp’tan yazdığımda herhangi bir yanıt alamadım. Bunun üzerine Instagram üzerinden iletişime geçtim, bu kez de iadenin depoya ulaşmadığı bilgisini verdiler. Aynı sipariş için iki farklı kanaldan çelişkili bilgiler verilmesi ve net bir dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor. Sipariş numaram 20548’tir.
İademin gerçekten onaylanıp onaylanmadığının açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, ürünlerin depoya ulaşıp ulaşmadığının net olarak kontrol edilmesini ve 2880 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aldım paramı sonunda🥳🥳
Benzer durumu yasıyorum iadem iletilmesine rağmen yatırmıyorlar paramı üstelik cevap ta vermiyorlar