Siparişim Kargoya Verilmedi, Yanıt Almadım

30 Mart 2026 tarihinde Offender Store’un resmi internet sitesi üzerinden iki adet t-shirt siparişi verdim. Siparişim için kredi kartı ile tek çekim olarak 975,20 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 14295’tir. Ancak bugün 06.04.2026 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi, hatta kargoya dahi verilmedi.

Bu süreçte firmaya hem Instagram üzerinden direkt mesaj yoluyla hem de e-posta adreslerine mail göndererek defalarca ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerin kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı ne de yaşanan gecikmenin nedenine ilişkin herhangi bir açıklama yapıldı. Ürünlerin hiçbir gerekçe belirtilmeden bu kadar gecikmesi ve tamamen iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur durumdayım.

Siparişini verdiğim ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.