to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Banka Hesabına Yatırılmaması Ve Bilgi Eksikliği
Offender Studio’dan 20 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş kapsamında, baskısı hatalı olan bir t-shirt satın aldım. Ürün baskısındaki hata nedeniyle 8 Temmuz tarihinde kendilerine iade ettim. Aradan neredeyse üç ay geçmesine rağmen 386 TL tutarındaki ücret iadesi hiçbir banka hesabıma yatırılmadı.
WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez yazışmama rağmen her seferinde iadenin yapıldığını söylüyorlar ancak hangi bankaya, hangi hesaba, hangi tarih ve saatte iade yaptıklarına dair hiçbir somut bilgi paylaşmıyorlar. Defalarca dekont veya ekran görüntüsü talep etmeme rağmen görsel gönderemeyeceklerini belirtiyorlar ve haklarımı arayacağımı, şikayetçi olacağımı söylemiş olmama rağmen konuyu ciddiye almadan oyalamaya devam ediyorlar. Elimde iade süreci ve ödeme sorunu ile ilgili tüm yazışmalar mevcuttur.
İademin hangi bankaya, hangi tarih ve saatte, hangi tutarda yatırıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini ve 386 TL’lik ücretimin derhal hesabıma geçmesini talep ediyorum.
