Sayaç Okunmadığı İçin Faizli Fatura Ve 1.540 TL Borç Şikayeti

Afyonkarahisar Sultandağı ilçesindeki ikametimde Oedaş elektrik dağıtım şirketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evin ulaşımı son derece kolay olmasına ve sayacın rahatça görülebilecek bir yerde olmasına rağmen, Haziran ayından beri üç ay boyunca sayaç okunmadı ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir fatura gönderilmedi.

Üç ay boyunca fatura gelmemesinin ardından elektrik tüketimim toplu şekilde yansıtılarak 1.540 TL tutarında, faiz eklenmiş bir borç çıkarıldı ve bu bedeli ödemek zorunda kaldım. Bu durumun, görevini yerine getirmeyen sayaç okuma personelinin sorumluluğunda olduğunu, faturanın faiz yüküyle birlikte bana değil, bu sorumsuzluk nedeniyle ilgili personele yansıtılması gerektiğini düşünüyorum.

Daha önce de aynı konuda şikayetimi ilettim, mağduriyetimin giderileceği ve sayaç okuyan personelin uyarılacağı söylendi; ancak buna rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı ve yaşadığım mağduriyet devam etti. Bu süreçte tüketicinin hiçbir kusuru olmadığı halde, personel ihmali nedeniyle faizli ve toplu fatura ödemek zorunda bırakıldım.

Oedaş’ın, ödediğim 1.540 TL’yi, içindeki faiz yüküyle birlikte tarafıma iade etmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sayaç okuma süreçleriyle ilgili gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.