OEDAŞ müşteri hizmetleri

Tepebaşı, Şirintepe Mahallesi, Yetişenler Sokak’ta ikamet ediyorum. Her ay düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu kesintiler genellikle yaklaşık 1 saat, bazen daha uzun sürüyor. Düzenli olarak faturalarımı zamanında ödüyorum ve abonelik bilgilerim güncel (Abone No: 1063164202). Bu duruml...

Odeaş Osmangazi Elektrik Dağıtım Şirketi’nin Bolvadin ilçesi Akçeşme Mahallesi Zafer Caddesi’nde yaşayan bir abonesiyim. Son haftalarda bölgemizde anormal şekilde sık sık elektrik kesintileri yaşanmakta. Özellikle bugün 09.00 ile 14.00 saatleri arasında tam 5 kez elektrik kesintisi oldu. Bu durum he...

Kütahya Merkez Vefa Mahallesi, Eskişehir yolu üzerinde bulunan işletmemizde (Çetmen Mobilya, No: 8/1) her cumartesi günü yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 11 Ekim 2025 sabahı saat 09:00’dan bu yana elektrik yok ve bu durum halen devam ediyor. Elektrikli kapımız çalış...

Afyonkarahisar Merkez, Kanlıca Sokak’ta ikamet ediyorum. Son bir iki aydır özellikle geceleri olmak üzere neredeyse her gün belirli aralıklarla elektrik kesintileri yaşanıyor. Bu durum başta buzdolabı olmak üzere beyaz eşyalar için ciddi bir risk oluşturuyor. Ayrıca havaların soğumasıyla birlikte el...

Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik firmasına bağlı Afyonkarahisar Sultandağı Yeşilçiftlik bölgesinde aboneyim. Mart ve Nisan aylarına ait toplam yaklaşık 10.000 TL tutarındaki faturam, sayaç arızası nedeniyle hatalı olarak tahsil edildi. Konuyla ilgili gerekli dilekçeleri verdim ve şikayet başvurusu ya...

Kütahya Merkez Maltepe Mahallesi Zambak Sokak 1/1 Daire 10 adresinde elektrik aboneliğim bulunuyor. Perşembe gününden bu yana, yani yaklaşık 3 gündür mahallemizde sürekli ve sık sık elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Bu durum hem günlük yaşamımızı hem de mahalle sakinlerini ciddi şekilde mağdur etm...

01.10.2025 Çarşamba günü saat 21.00 civarında Kütahya Merkez Saray Mahallesi, apartman no 65 adresinde elektrik kesintisi yaşadık. Şu an saat 22.50 olmasına rağmen elektrik hâlâ gelmedi ve bu süreçte tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarı...

Kütahya Tavşanlı Ada Mahallesi Bade Sokak genelinde yaklaşık bir buçuk saattir elektrik yok. Saat 7.30’dan beri elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu durum yıllardır sürekli tekrar ediyor, neredeyse yılın 12 ayı aynı sorunla karşılaşıyoruz. 186 müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şek...

22 Eylül 2025 tarihinde, Zorlu Elektrik Osmangazi aboneliğime ait 1063779699 numaralı dairemde, faturam internet üzerinden otomatik ödeme ile ödenmiş olmasına rağmen elektrik hizmetim kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, borcumun olmadığı ve herhangi bir sorun görünmediği belirtildi ancak yine d...

Oedaş üzerinden bugün (başvuru saati: 11.00) yeni elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Elektriğin 8 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak gün boyunca iki defa kayıt oluşturmama ve üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, elektrik hâlâ açılmadı. Her seferinde “arayacaklar” denildi fakat ne arayan ...

Zorlu Osmangazi edaş’a bağlı Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi Dodurga sokak’ta yaklaşık 2 aydır sürekli olarak elektrik voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Özellikle gündüz saatlerinde evimizdeki birçok elektronik cihaz çalışmıyor ve bu durumdan dolayı sürekli tedirginlik yaşıyoruz. Yan komşumuzu...

Zorlu Enerji tarafından düzenli olarak gönderilen faturaların, Eskişehir Odunpazarı Ertaş Caddesi No:220 adresinde sürekli olarak yere atıldığını görüyorum. Faturaların posta kutusuna bırakılmaması, hem kişisel bilgilerimizin güvenliği açısından risk oluşturuyor hem de çevre kirliliğine yol açıyor. ...

Şikayet Konusu: Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Adres: Dörtyol Mahallesi – Merkez, Afyonkarahisar Mahallemizde yaklaşık 3 aydır, “planlı bakım çalışması” adı altında belirli günlerde, günde 8 saate varan elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Bu kesintiler, özellikle yaz aylarında gıda maddelerimizi...

8 Haziran Cumartesi günü Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi’nde sabah 5.30’dan itibaren elektrik kesintisi yaşanıyor. Oedaş tarafından kesinti için 5.30 - 13.00 saatleri arası seçilmiş, ancak şu an saat 13.00 olmasına rağmen hala elektrik gelmedi. İnsanlar sabah duş almak, işe gitmek gibi temel...

Afyon Merkez Sahipata Mahallesi’nde son iki gündür ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. 3 Eylül’de saat 17.00’de giden elektrik akşam 22.30’da geldi. Bugün ise sabah 09.30’dan beri elektrik yok ve şu an saat 11.30 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda büyük bir sorun old...

Afyon Merkez Veysel Karani Mahallesi’nde saat 16:30’dan bu yana elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve şu an saat 21:00 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmemiştir. Bu tür kesintiler mahallemizde sık sık tekrar etmektedir ve mağduriyetimiz her seferinde artmaktadır. Oedaş müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...

Afyonkarahisar Veysel Karani Mahallesi’nde bugün saat 15.30’dan itibaren elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve şu ana kadar elektrik hala gelmemiştir. Bu süreçte Oedaş müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen, her seferinde “hemen gelecek” denilerek geçiştirildim. Yaşanan elektrik kesintileri bölg...

Afyonkarahisar Merkez Dörtyol Mahallesi’nde uzun süredir ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Her ay en az 4-5 kez, 6 saati geçen planlı elektrik kesintileri oluyor. Ayrıca, plansız ve önceden bilgi verilmeyen, günlük arıza kaynaklı kesintiler de sıkça yaşanıyor. Bu durum, günlük işlerimizin aksama...

Zorlu Enerji oepsaş Osman Gazi Perakende Satış a. Ş.’ye bağlı olarak Eskişehir Tepebaşı’nda oturuyorum. Apartmanımızda 7 adet sayaç bulunmakta, fakat sadece benim sayacım okunmamış. Evde yokum diye sayaç okuma görevlisi evde yok kağıdı bırakıp gitmiş, bana ise sayaç değerlerini kendim yazmam için bi...

Oedaş ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eski kiracımız 18 Ağustos Pazartesi günü saat 11:00’de elektrik aboneliği iptali için başvuru yaptı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kesme işlemi yapılmadı ve bu nedenle yeni abonelik başvurusu yapamıyoruz. Oedaş müşteri hizmetleriyle il...

Kütahya Gediz Yeni Güney Köyü no 117 adresinde yaşı1yorum. Uzun süredir, özellikle saat 17.00’den sonra sık sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bugün de 5 saattir elektrik yok ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Her seferinde 186’yı aramama rağmen ya ulaşamıyorum ya da çok geç dönüş yapılıyor. Ayrıca...