to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Taksit Özelliği Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
İbrahim
Ödeal16 Eylül 2025 12:332.247
12.09.2025 tarihinde Denizli’de Ödeal firmasından Pax D230 model pos cihazı aldım. Eğitim sektöründe taksit yapılabileceği özellikle belirtilmişti. Ancak cihazı aldığım günden beri taksit işlemi yapamıyorum ve ekranda sürekli “işlem izni yok” hatası alıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak defalarca 0850 200 00 22 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telefon açılmıyor ve geri dönüş de sağlanmadı. Cihazı almadan önce özellikle taksit özelliğinin olacağı belirtilmişti ancak mağdur edildim.
Cihazı iade etmek istiyorum ve bu konuda acil çözüm talep ediyorum.
16 Eylül 2025 14:54 (Şikayetten 2 saat sonra)
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,
Aynı sorundan bizde muzdaripiz 2 ay oldu verdikleri ne e-fatura pos ne de seyyar EFT pos taksit yapmıyor. Bize de pazarlarken taksitli işlem alabileceğimiz söylendi ama hiçbir karttan alamadık işlem izni yok diyor cihazlar. Allah'tan bunlara güvenip banka poslarımızı kapatmadık taksitli oradan çekiyoruz. Temsilcimiz bir de demez mi Merkez Bankası taksiti kadirmiş hahaha. Madem öyle 4 farklı banka posumuz var onlar nasıl taksit yapıyor. Temsilciler bile bir şey bilmiyor. Buna benzer diğer firmalarda da aynı sorun var. Gene en iyisi banka posları