to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal pos cihazındaki kendi sorunları nedeniyle cihazı geri iade etmek zorunda kaldım. Cihazı iptal eden yetkili, içindeki paramı karttan bakiyesi tükenene kadar çekebileceğimi söyledi. Fakat şu anda karttan çekim yapamıyorum. Temsilcilerini aradığımda, Fibabanka'daki hesabı kapatmamı, ardından başka bir banka hesabına paramı aktarabileceklerini belirtiyorlar. Fibabanka'yı aradığımda ise, içinde para olan hesabı nasıl kapatacaklarını bilemediklerini söylüyorlar. Açıkçası iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve paramı iade etmiyorlar. Şimdi bu durumu tüketici heyetine ve CİMER'e de şikayet edeceğim.
Merhaba, yaklaşık 20 gün önce Ödeal şirketinden 2 adet POS cihazı talep ettim. Cihazlar geldi. Tek çekim yapabiliyorum fakat taksitli çekim yaptığımda sürekli hata veriyor. Parayı hesaplarına geçirip sistem hatası adı altında çekilen paraları hesaba yatırmıyorlar. 10 defa talep açtım, yanıt vermedil...
Ödeal yazarkasa pos cihazı alırken verilen Fibabanka karta yatırılan parayı hiçbir şekilde şirket IBAN'ına aktaramıyoruz. Fibabanka müşteri hizmetleri, hesabımızın olmadığını söylüyor. Ödeal ise sorununuzu çözmesi gerektiğini belirtiyor. Ödeal'deki tüm müşteri temsilcileri farklı açıklamalar yapıyor...
Ödeal pos cihazı aldım. Pos cihazı çekimlerinde ertesi gün yatırılacak kart için bana bir tane Fibabanka ait bir kart verdiler. Kartı istediğin gibi internet alışverişlerinde kullanabilirsin dediler. İnternet alışverişlerine açık olmasına rağmen kartımı kullanamıyorum. Param içinde kaldı. Parayı baş...
2 yıldan bu yana Ödeal firmasının pos cihazını kullanıyorum. Devamlı çekilen paranın komisyonunu yükselttiklerinden dolayı, en son "4 noktanın üzerinde komisyon ödüyordum." Diğer banka 1.9 oranında teklifte bulundu, ben de oranı düşürmek için Ödeal firmasıyla görüştüm. Bana Fibabanka kartını önerdil...
Yorumlar