to read complaints and reviews, or file yours.Ingenico Move 5000F Cihazıyla İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği
İyi akşamlar, Ödeal'dan Ingenico Move 5000F aldım. Temassız işlemde Akbank ve İş Bankası'nı çekmiyor diye aldığım günün ertesi gününden itibaren şikayette bulundum, 28 Kasım 2024'ten beri ama 'ilgileniyoruz' diyorsunuz, ilgilenmiyorlar. Worldline yönlendiriyoruz diyorlar, hâlâ bir şey yok. Cihazı kullanmıyorum, boşuna ücret ödüyorum. 28 Kasım 2024'ten beri kimse ilgilenmiyor. Cihaz arızalıysa değiştirin, garantisi var. Uzaktan bir şey yüklüyorlar, ancak o da olmadı diyorum, umursamıyorsunuz. Aylık ücreti almaya gelince mesaj atıyorsunuz, arıyorsunuz. İlgisizliğiniz ve alakasızlığınız için teşekkürler.
Gelişme
İyi akşamlar ödealdan ingenico move 5000f ama. Temasızda Akbank ve iş bankasını çekmiyor diye aldığım günün ertesi gününden itibaren şikayette bulundum 28 Kasım 2024 beridir ama ilgileniyoruz diyor ilgilenmiyorlar World Line. Yönlendiriyoruz diyorlar hala bir şey yok daha çok ilgisiz bir firma ben cihazı aldığımdan beri kenara arttım kullanmıyorum 28 Kasım 2024 den beri kimse ilgilenmiyor uzaktan bir şey yüklüyorlar ancak o kadar olmadı diyorum umursamıyorsunuz aylık ücreti almaya gelince mesaj atıyorsunuz arıyorsunuz ilgisizliğiniz ve alakasızlığınız için teşekkür
Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş
Bir kere aradınız gün sonu aldırdınız bankaya baktınız tamam dediniz sizi en kısa sürede arayacağız dediniz ama hala kimde aramadı o zaman cihazlarımı iptal edin sorunu çözemiyorsunuz ilgisizliğiniz ve alakasızlığınız için teşekkürler
Merhaba, Tarafınıza arama sağlandı ancak ulaşılamadı. Alınan ve alınabilecek aksiyonlar SMS olarak iletildi. Saygılarımızla.
Sizin attığınız SMS sonrası aradım konuşum sizin fatura kesen pax makinesinden aynı kartları denedim ondan çekiyor, benim şahsımın hugin 675 var pos makinesi ondan da çekiyor ne hikmetse siz diyorsunuz kart bozuk diye ama ben bu işi anlamıyorum 3 tane temassız makinem var tekrar yazıyorum Hugin 675, Pax fatura kesen Öde al Ve kullanamadığı İngenico Move 5000F. İngenico Move 5000F çekiyorum hata veriyor (kısacası çekemiyorum), huginden 675 çekiyorum Akbank ve İş Bankası çekiyor, öde al pax fatura kesen makineden da çekiyorum aynı kartları ama bana gelen SMS'te nedense kart bozukmuş. Sizin deyişinizle benim işletmemeye gelen her saygı değer müşterinin nedense İş Bankası ve Akbank kartları bozuk yani :) bir zahmet firma yetkiliniz gelip kontrol etsin ama kimse yok herhalde çalışan teknik servis elemanınız. Saygılarımla.
