Ödeal genel merkez

Ödeal sanal pos üzerinden aldığım ödemelerle ilgili olarak toplam 200 bin tl tutarındaki param 10 gündür nakde çevrilmiyor ve bu nedenle parama hiçbir şekilde erişemiyorum. İki ayrı işlemden gelen 100’er bin tl’lik tahsilat bulunuyor ve bu tutarlar beklemede tutuluyor. Bu süreçte defalarca müşteri ...

2 Kasım tarihinde Ödeal’ın web sitesi üzerinden mobil uygulama üyelik başvurusu yaptım. 3 Kasım’da tarafıma dönüş sağlanarak üye girişim ve belge yüklemelerim tamamlandı. Ancak bugün 20 Kasım olmasına rağmen sistemde hâlâ aktif değilim ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetle...

Ödeal pos cihazı üzerinden gerçekleştirdiğim işlemler sonucunda, 30 Eylül’de kartıma yatması gereken 21.400 TL tutarındaki ödemem 1 Ekim’de hesabıma geçti ve ancak 2 Ekim’de nakit olarak kullanabileceğim bildirildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; haftada iki kez benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve b...

Ödeal dan ingenico marka cihaz aldım kurluma gelip gitti firma 4 kez. Ödeal maliye kurulumunu yapmadan göndermiş kuramadılar. Bende ingenico marka cihazı iade ettim satış temsilcime fakat 1,5 ay oldu. Ücret iadesi olmadı ve cihazı teslim ettiğim saha temsilcisi telefona cevap vermiyor. Ödeal genel m...

Ödeal firmasından uygun komisyon vaatleri ile ÖKC cihaz satıldı iki adet temsilci H**** hanım tarafından sonrasında en ufak bir ilgi alaka göstermediği gibi telefonlarımıza da çıkmamıştır. Vaatlerde bulunduğu hiçbir uygun komisyon şartlarını sağlamamıştır. Başka numaradan aradığımız durumda da lakay...

Öde al sisteminden kesilen faturaların malı müşavirlerin kullandığı programa ya da defter beyan sistemine aktarılması ile ilgili Mishap programı ile Mayıs ayından bugüne kadar görüşmelerim neticesinde sistemde bulunan faturaları aylar sonra bile defter beyana aktaramadılar. Genel merkeze en son 'Si...

Gereği için aşağıda yazılı ilgili kuruluşlara 1- Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na 2- Merkez Bankası A.Ş. Genel Müdürlüğü'ne 3- Türkiye Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Birliği'ne 4- Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş. Şikayet ve talepte bulunan: Süleyman Y*****, T.C. 174*****498 Karşı taraf: Ö...

Ödeal firması ile 15 Temmuz'da sözleşme imzaladık. (Müşteri No: 761371230) Fibabanka kredi kartı ile ertesi gün karta yükleme yapma şeklinde bir anlaşma bu ancak bugüne kadar gelen banka kartının 3D özelliği aktif olmadığı için yatan paralarla başka yerlere ödeme yapamadık. 3D özelliği aktif olmadığ...