Başvurum Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum!


Ödeal üzerinden internet sitesi aracılığıyla yaklaşık 3 gün önce fiziki pos başvurusu yaptım ve istenen tüm ücretleri ödedim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın pos cihazımın kurulumu hâlâ yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde görüşmem bir kişiden diğerine aktarıldı ve net bir bilgi verilmedi. Ne sürecin hangi aşamada olduğu söylendi ne de kurulum için somut bir tarih paylaşıldı.
Ücretini ödediğim fiziki pos’un kurulumu için acil olarak işlem yapılmasını ve cihazımın en kısa sürede aktif edilmesini talep ediyorum.



Ödeal’in fiziki pos cihazı üzerinden her hafta düzenli olarak ödeme sorunları yaşıyorum. Ödeme zamanında yapılmıyor ve sistemde sürekli hata çıkıyor. Kartlarda da sık sık sorun oluşuyor. Bu nedenle toptancılarıma ödeme yapmakta zorlanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere, müşte...

Ödeal’in fiziki pos cihazını kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır cihazım hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle ciddi ciro kaybı yaşıyorum ve işimi sağlıklı yürütemiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet kaydı açtırmama rağmen ne doğru düzgün bir geri dönüş aldım ne de açılan ka...
Yorumlar