Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli İnceleme Ve Net Bilgilendirme Talebi

profile
17 Ocak 12:58
531
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Tarafıma dönüş yapıldı. Teşekkür ederim.”

30.12.2025 tarihinde saat 22:52 sularında Odeabank hesabıma kayıtlı e-posta adresim üzerinden Eşit Masallar Serisi adına başvuru yaptım. Başvurumun durumuna baktığımda yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “incelemede” görünüyor.

Bu kadar uzun süredir incelemenin devam ediyor olması kafamda soru işaretleri oluşturdu ve sürecin neden bu kadar uzadığını anlayamıyorum. Odeabank müşteri hizmetleri ya da herhangi bir şube ile ayrıca iletişime geçmedim, yalnızca e-posta yoluyla yaptığım başvurunun sonucunu bekliyorum.

Eşit Masallar Serisi ile ilgili bu başvurumun en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Ocak 09:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

19 Ocak 14:40

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi “Bize Ulaşın” ya da Odeabank İletişim Merkezi aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Beyza
Beyza
19 Ocak 14:42

Tarafıma dönüş yapıldı. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz