Robo Portföydeki 247.278 TL’yi Vadesiz Hesaba Aktaramama Sorunu
Odeabank’ta Robo Portföy yönetimi üzerinden birikim yaptığım paramı 1 Şubat tarihinden beri çekemiyorum. Toplam 247.278 TL tutarındaki paramı mobil uy...

Odeabank’ta Robo Portföy yönetimi üzerinden birikim yaptığım paramı 1 Şubat tarihinden beri çekemiyorum. Toplam 247.278 TL tutarındaki paramı mobil uy...

Robo portföye giriş yapamıyorum. E-posta ve çağrı merkezi ile iletmeme rağmen geri dönüş olmadı. İşlem yapamıyor, para çekemiyorum. Mağdurum, ekte durumu gösterdim. Lütfen acil destek sağlayın, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Konunun çözüme kavuşturulması gerekiyor.
Robo portföye para yatırdım, fon işlemi yapıldı. 5 gün optimizasyon dendi. İş günü geçti, hâlâ işlem yapamıyorum. Para çekemiyorum, ekte resimde belirttim. Mağdurum, lütfen çözün. Para ihtiyacım var ama robo hâlâ müdahale ettirmiyor, hâlâ bekliyorum. Bu süreç uzadıkça para kaybediyorum.

Odeabank uygulamasında robo olarak gözüken yatırım danışmanlığı kısmını kullanıyorum. Para çekmek istedim ve 3 gündür optimizasyon süreci diyerek işle...

Tarafıma iletilen 'Hemen Odealı olun, 10.000 TL yatırımınıza 1.000 TL'ye varan Hediye Fon fırsatını kaçırmayın!' mesajına istinaden Odeabank mobil uygulaması ve uzaktan müşteri deneyimi ile yeni müşteri oldum. Sonrasında mobil uygulama içerisindeki anasayfa üzerinden 'kampanyaya katıl' butonuna tıkl...