to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank KSA Fon Yönlendirmesi Nedeniyle 3,25 Milyon TL’ye Erişilemiyor
Odeabank’ta bulunan 3.250.000 TL tutarındaki birikimimi günlük vadeli mevduatta değerlendiriyordum. 03.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında banka personeli tarafından telefonla aranarak, getirisi daha yüksek olduğu ve riskinin de yüzde 1–2 seviyesinde, daha düşük olduğuna dair bilgi verilerek ksa yatırım fonuna yönlendirildim ve işlem bu şekilde gerçekleştirildi. Ertesi gün fona tekrar bakılabileceği, istenirse çıkılabileceği ifade edildi.
Bugüne kadar herhangi bir sorun olduğunu fark etmedim, ancak bugün paramı çekmek istediğimde işlemi gerçekleştiremedim ve fon nedeniyle parama ulaşamadığımı gördüm. Bu durum, tamamen bankanızın Merter Şubesi personelinin yönlendirmesiyle gerçekleştiği için ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım ve şu an paramı kullanamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, fon nedeniyle oluşabilecek veya oluşmuş zararlardan bankanızın sorumlu olduğunu kabul ederek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve paramın tekrar erişilebilir, kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
