Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Uygulama Çöktü, Banka Kartı Gelmedi

5 Kasım 2024 00:041.955

04.11.2024 tarihinde 23:34 saatinde görüştüğüm arkadaşa buradan selamlarımı yollamak istiyorum. Mükemmel bir bankacılık anlayışıyla telefonu yüzüme kapattı. Derdimi dinlemeden direkt ana menüye yönlendirdi. Konuşmaları inceleyin. Bakın, şu an mobil uygulama çökmüş durumda. Telefonla bağlanmak istediğimde mobil şifre istiyor. Giriyorum, ancak bu sefer mobil bildirim onaylayın diyor. Mobil uygulamanız çalışmıyor, alooo, anlatabiliyor muyum? Sizin mobil uygulamanız çalışmıyor. Yaklaşık 2 saattir bununla uğraşıyorum ve buraya yazmama sebep olan o kadın arkadaşa çok teşekkür ediyorum. Telefonu suratıma kapatıp beni yönlendirdiği için. Mobil şifremi giriyorum, bildirim onayı yok diyorum, kart istiyor. Hani sizin bana 3-4 kere adres değişikliği yapmama rağmen 1 yıldır gönderemediğiniz banka kartı? Tamamen beceriksizlik, böyle devam edin.

1 Destek
5 Kasım 2024 09:27 (Şikayetten 9 saat sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

6 Kasım 2024 16:32

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranmış ancak ulaşılamadığı için SMS aracılığı ile bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Odeabank Hiçbir Şekilde Mobil Ve Kart Şifremi Alamıyorum

19 Şubat 2024 20:113.499

Hiçbir şekilde odeo bankacılığı kullanamıyorum. Yeni geçtim odeo banka, kart şifremi belirleyebilmek için mesaj attığımd...

1 Destek
4
Çözüldü

Tekrar Eden Sim Kart Blokesi Sorunu

30 Kasım 2024 00:081.397

"Sorunum geçte olsa çözüldü, Şikayetvar sitesi ve Odeabank ilgililerine teşekkür ederim. Saygılarımla."

5
Çözüldü

Odeabank Güncelleme Sorunu Sayfada Kalamama

9 Ağustos 2024 08:361.688

"Sorumlu yönetici aradı ilgiliydi teşekkürler Odeabank sizinle çalışmak güzel"

1

Mobil Bankacılık Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

16 Mayıs 2025 11:252.681

Hayatımda bu kadar kötü bir uygulaması olan bir banka daha görmedim. Aylar önce mobil bankacılık şifremi doğru girmeme r...

1

Odeabank Özel Finansman Danışmanın Sorumsuzluğu

17 Kasım 2023 10:423.493

Ben Odeabank reklamında görmüş olduğum yüzde 44 faiz oranı haberi ile müşteri olmak için 16.11.2023 tarihinde bankaya ba...

2 Destek

Öne ÇıkanKonular