Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesap Kapatma İşleminde Belge Eksikliği

profile
20 Mart 2025 14:57
1.519

Bugün komple hesap silme işlemi yaptım müşteri temsilciyle. Kapandığına dair herhangi bir mail, evrak, makbuz, dekont istedim. Herhangi bilgi paylaşımı yapılmıyor. Sorun çıkarsa aranıyorsunuz denildi.
Kapandığına dair bir belgeyi nereden termin edebilirim?

Gelişme
Gelişme

20 Mart 2025 14:33

Bugün komple hesap silme işlemi yaptım müşteri temsilciyle. Kapandığına dair herhangi bir mail, evrak, makbuz, dekont istedim. Herhangi bilgi paylaşımı yapılmıyor sorun çıkarsa aranıyorsunuz denildi. Kapandığına dair bir belgeyi nereden termin edebilirim?

20 Mart 2025 14:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

20 Mart 2025 15:56

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Aralık 2024 14:49
3.595
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Eylül 2023 20:31
7.292
"İlgili bankanın Genel Müdürlüğü tarafından arandım, gayet nazik ve empati yaparak konuyu benden dinledi ve ilgili personelin performansında değerlendirme yapılacağını söyledi. Saygısız bir personel bir müşteri kaybettirdi. Umarım tavır, davranış ve üslubunu düzeltir. Teşekkürler..."

Odeabank Hesabım Neden Kapandı?

profile
Hatice
16 Kasım 2024 00:01
2.126
Odeabank Hesabım Neden Kapandı?

Mobil Bankacılık Sorunu: Kart Borcunu Nasıl Takip Edebilirim?

profile
Gökalp
28 Kasım 2024 02:16
754
Mobil Bankacılık Sorunu: Kart Borcunu Nasıl Takip Edebilirim?
Mobil Bankacılık Sorunu: Kart Borcunu Nasıl Takip Edebilirim?
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2024 13:23
891
Benzer Şikayet Yaz