Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eşit Masallar Kitabı Evime Gönderilmiyor, Şubeye Gitmem Mümkün Değil

profile
Büşra
23 Ekim 2025 14:16
805
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Beni arayarak bilgilendiren ve yardımcı olan müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgi ve alakası için teşekkür ederim. 🙏”

Odeabank’ın sunduğu “Eşit Masallar” ücretsiz kitabı için başvuruda bulundum. Ancak başvurumun ardından kitabı herhangi bir Odeabank şubesinden teslim almam gerektiği belirtildi. Ben ise kitabın ev adresime gönderilmesini talep ediyorum. Küçük çocuğum var şubeye gidip teslim almam mümkün değil kaldı ki oturduğum semtte bankanın şubesi yok yani şube evime yakın değil. Evime gönderim seçeneği sunulmasını ve kitabın adresime ücretsiz olarak ulaştırılmasını rica ediyorum. Daha önce mail göndermiştim kodu 2510171005000772 mailde adres bilgilerim mevcuttur.

23 Ekim 2025 16:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

24 Ekim 2025 11:36

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Büşra
Büşra
24 Ekim 2025 17:21

Beni arayarak bilgilendiren ve yardımcı olan müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgi ve alakası için teşekkür ederim. 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz