to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Kalan 27.500 TL İçin Hızlı Hesap Transferi Talebi
28 Aralık 2025 öğle saatlerinde Kocaeli İzmit’te bulunan Yapı Kredi ATM’si üzerinden Odeabank hesabıma QR ile 27.500 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında para ATM’de kaldı ve tutar hesabıma geçmedi, fiili olarak parama el konulmuş durumda.
İşlem Odeabank hesabıma ait TR76********************03 IBAN numarası üzerinden yapıldı. Yaşadığım sorun üzerine Odeabank ile iletişime geçtim. Benden mağduriyete sebep olan ATM’nin numarasını istediler, ATM numarasını kendilerine ilettim ve 20 iş günü içerisinde sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak belirtilen süreye rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve param hesabıma geçmedi, mağduriyetim devam ediyor.
Odeabank’ın, Yapı Kredi ATM’si üzerinden gerçekleştirdiğim bu işlemle ilgili incelemeyi hızlandırmasını, 27.500 TL tutarındaki paramın en kısa sürede TR76********************03 IBAN numaralı hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi sitemizdeki “Bize Ulaşın” ya da Odeabank İletişim Merkezi aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
