Odak Bursa Nilüfer Oto Ekspertiz Eksik Bilgilendirme

06.03.2026 tarihinde 16-hyb-4266 rapor numarası ile Bursa Nilüfer şubesinde satın aldığım Hyundai i20 marka aracı ekspertize soktum. Rapor sonucuna güvenerek satışı gerçekleştirdim ancak aşağıdaki konularda mağduriyet yaşamaktayım:

1. Alt Takım ve Yol Testi İhmali: Raporda 'Ön Düzen/Alt Takım' kontrolleri tamamen sorunsuz işaretlenmiş ve 'Yol Testi Sonucu: Problem Yoktur' beyanı verilmiştir. Buna rağmen, aracı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren virajlarda direksiyondan ses gelmekte ve kasislerde ciddi çıtırtılar duyulmaktadır. Bu kadar bariz seslerin yol testinde fark edilmemesi uzmanlık ve dikkat ilkeleriyle bağdaşmamaktadır.

2. Yağ Seviyesi ve Motor Sağlığı: Raporda notlar kısmına 'eğer Partikül Kontrol, Egzozda Koku Var' yazılmış olsa da, motor yağı seviyesinin maksimum (f) çizgisinin çok üzerinde olduğu bilgisi rapora eklenmemiştir. Dpf kaynaklı olduğu anlaşılan bu yağ yükselmesi, motorun yağlama özelliğini yitirmesine sebep olan kritik bir durumdur. 'Koku var' şeklinde yüzeysel bir not düşülüp, motorun sağlığını doğrudan etkileyen yağ seviyesindeki anormalliğin net bir şekilde raporlanmaması beni eksik bilgilendirmiş ve riskli bir satın alma yapmama sebep olmuştur.

3. Mağduriyet: Ekspertiz firmasından beklenen, sadece 'koku var' demek değil, bu kokunun ve partikül durumunun motor yağına karışıp seviyeyi yükseltip yükseltmediğini (yani motorun tehlikede olup olmadığını) net bir şekilde ortaya koymaktır. Ayrıca alt takımdaki seslerin 'iyi' olarak geçiştirilmesi kabul edilemez.

TSE belgeli Odak Ekspertiz'den yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hatalı/eksik raporlama konusunda tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Haklarımı yasal mercilerde aramaya devam edeceğim."