to read complaints and reviews, or file yours.
2 günlük sıfır aracım arıza verdi. 5 defa servise gelmeme rağmen bir çözüm bulamadılar. İkame araç vermiyorlar ilçeden gidip gelmek zorunda kalıyorum.
TOFAŞ genel merkezi araç vereceğini söyledi aracı almaya giderken yok da arayıp fiyatın yüksek geldiğini söyledi. Yoldan döndük
İki haftadır bekliyorum. Aracım teslim edilmedi. Telefonlarıma cevap verilmiyor. Geri dönüş sağlanmadı. İşlerimi yapamad...ım. Bir daha ben bu servise araç vermem, maalesef güvenim kalmadı. İkame araç talep ettim, verilmedi. Bu zamana kadar düzenli olarak serviste yaptırdım. Sizde yani.
Aracım 45 gündür serviste halam cevap yok. 2022 Fiat eğer cros aracım motor arızası verdi. Bayramdan önce servise bırakt...ık yaklaşık 50 gündür yapılmadı TOFAŞ'tan haber gelmedi deniyor. İkame araç verelim ama kaskosu yok deniyor. Ben sahada çalışan birisiyim kaskosuz araca neden bineyim.
"Daha ilk aciliyet bildirimimizde alternatif yöntem bulunup sorun çözülebilirdi. Mağduriyetimizi ilk dakikasında çözebilecek güçte bir firma sonuçta… Bunun dışında ikame araç temini konusunu hızlandıran, Antalya Kosifler Oto’dan Tuğçe hanıma, Kosifler Oto İstanbul’dan Duygu hanıma, Borusan iletişim merkezindeki Ali bey ve Umut beye profesyonel çalışmaları, işlemi hızlandırma gayretleri ve anlayışları için çok teşekkür ederim."
8 Mayıs ta Fiat Egea ve ardından birkaç gün sonra Nissan Qashqai. Aracımı yeni iki adet Fiat araçla takas etme düşüncesi...yle Antalya Birmot bayisine götürdüm. Ve takasta önceliğimiz var denildi. Aracıma değer biçildi kaporta motor ekspertizi yapıldı. Daha sonra 10 gün sonra satış temsilcisi Ercan bey