Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32741532
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Taha
Occasion
14 Haziran 12:15
581

Occasion için verdiğim siparişteki ürünün yanlış gönderimi ve değişim yapılamaması sadece iade yapılması. Eren Perakende ile aynı haftada yaşadığımız ikinci sorun. Ürün açıklaması ve fotoğrafları birbiriyle uymamasına rağmen gönderilen ürün takım logosu içermekte olur. Tarafıma gönderilmiştir. İade oluşturdum fakat sitedeki ürün gerçekten hoşuma gitmişti ama bir daha sipariş edersem aynı ürün gelmesinden korkuyorum. Kendileriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Sadece ürünü iade edebiliyorum. Madem elinizde böyle bir ürün yok ya sitenizdeki görseli yenileyin açıklamasıyla birlikte ya da müşteriye doğru ürünün gönderimini sağlayın lütfen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Suçlayıcı Tavırlar: Çözüm Bekleyen Alışveriş Sorunu

profile
Mehmet
08 Ocak 13:52
1.705

08.12.2024 tarihinde Eren Perakende Firmasına ait Occasion sitesinden alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişte ürünüm eksik gönderildi. Occasion firmasına durumu bildirmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ürünün ücret iadesi veya yenisi gönderilmedi. Beni suçlayıcı tavırlar ile geri dönüşler sağlandı. ...

Eksik Ürün Ve Suçlayıcı Tavırlar: Çözüm Bekleyen Alışveriş Sorunu
Eksik Ürün Ve Suçlayıcı Tavırlar: Çözüm Bekleyen Alışveriş Sorunu
Eksik Ürün Ve Suçlayıcı Tavırlar: Çözüm Bekleyen Alışveriş Sorunu
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

profile
Kadir
12 Eylül 14:21
1.552

Occasion internet sitesinden, Eren Perakende aracılığıyla 43 numara Puma erkek ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8301858402413195). Ancak bana 37 numara, Timberland marka ve tamamen alakasız bir renkte ayakkabı gönderildi. Ürün, ezilmiş bir kutu içinde ve SuperStep etiketiyle teslim edildi. Yan...

Yanlış Ürün, İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet
Yanlış Ürün, İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet
Yanlış Ürün, İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kaybolması Ve Para İadesinde Yaşanan Sorunlar

profile
Mustafa
23 Haziran 14:42
911

Occasion, 29 Mayıs 2025'te aldığım sipariş için günlerce 'Siparişiniz alındı, kargoya verildi' gibi mesajlar gelmeyince, 10-12 gün sonra aradığımda siparişimin görünmediğini söylediler. Ben de 'Ücreti tahsil ettiniz, nasıl olur?' dediğimde, 'Hata olabilir' cevabını aldım. Aramasaydım param ne olacak...

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Perakende Teslimat ve İletişim Problemleri

profile
Abdullah
24 Mart 11:04
690

Eren Perakende'nin son derece kötü hizmetini anlatmak istiyorum sizlere. Occasion.com üzerinden 10 Mart 2025'te oluşturduğum siparişi 10-17 Mart tarihleri arasında göndermeyi taahhüt eden muhteşem firma, tarih 24 Mart 2025 olmasına rağmen siparişimi hâlâ göndermemiştir. Ayın 17'sinden itibaren hem t...

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hatice
06 Ağustos 21:25
2.450

1 Ağustos’ta Occasion internet sitesi üzerinden Converse marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 829*****88415684). 4 Ağustos’ta ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ürünün iptal edildiğini, yalnızca uygulamaya girip sipariş durumunu kontrol ettiğimde fark ettim. Ne SMS ne...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Occasion iade Occasion sitesi Occasion eren perakende
Benzer Şikayet Yaz