Teslim Edilmediği Halde Kargo Sistemde Teslim Görünüyor

09/09/2025 tarihinde Occasion markasından sweatshirt ve gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram: 8302185242111305. Kredi kartı ile toplam 3.282,90 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herha...

16 Ağustos 2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300125146113599). Toplam 5.642,44 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş adresim İstanbul’dur. Siparişi verirken sitede 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği beli...

14 Eylül 2025 tarihinde Ocassion üzerinden online alışveriş yaparak birkaç parça ürün sipariş ettim (Sipariş No: 8302969466711140). Toplamda 4.250 TL ödeme yaptım. Ancak bazı ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimde ilerleme yok. Ellerinde olmayan ürünleri satışa açık tutup, stokta olmayan ür...

Siparişin eksik teslim edilmesi Merhaba, Occasion firmasından, 17/06/2025 tarihinde 8294949542912604 numaralı siparişimde 6 ürün bulunuyordu. 4 ürün ayrı ayrı geldi. 2 ürün ise gelmedi. Firmayı ilk aradığımda kargo firmasına teslim edildiğini, firmayı arayıp hatırlatacaklarını, beni de bilgilendire...

Yaklaşık 2,5 ay önce verdiğim bir siparişim kargo tarafından hasarlanıp teslim edilemedi, bunu hem kargo hem de Occasion tarafı kabul etmesine rağmen 2,5 aydır para iademi hala gerçekleştirmediler. Defalarca görüştüm müşteri hizmetleri ile, evet haklısınız hızlıca işleme alınması için not düşüyoruz...