to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte ödediğim ürünler tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo durumu “Ürün araştırmada” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Kargo takip numaram OCC10467241NDFB, sipariş numaram ise 8306406536514533’tür. 5.290 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünler şubede olmasına rağmen kaybolduğu yönünde yanlış bilgi veriliyor, süreçle ilgili net ve tutarlı bir açıklama yapılmıyor.
Haftada 2–3 defa telefonla firma ile görüşmeme rağmen her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Süreç takibi zayıf, kargo firması da sorumluluğunu yerine getirmiyor.
Ücret iadesini kabul etmiyorum, ödediğim ürünlerin acilen bulunarak eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde 8306343158038093p1 sipariş numarası ile verdiğimiz, eta2025003106581 fatura numaralı 3 adet ürün tarafımıza hiç ulaşmadığı halde, sipariş durumu internet sitesinde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Occasion merkezi ile defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde fa...
Occasion markasının kendi internet sitesi üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde bir çift terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 8308706524015207 olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili firmaya ulaştığımda sadece kargoyla ilgili bir durum olduğu söylendi ancak ne net bir ...
Occasion markasından 30 Ekim 2025 tarihinde online olarak verdiğim siparişimdeki üç ürünü de iade ettim. Ürünler 12 Kasım’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üç üründen sadece birinin iadesi kartıma yatırıldı; diğer iki ürünün toplam 5.500 TL tutarındaki iadesi ise 17 gündür yapılmıyor. S...
Occasion internet sitesinden 9 Ekim 2025 tarihinde saat 21:01’de 2 adet mont sipariş ettim. Sipariş numaram 8304810838319137’dir. Gönderim Sürat Kargo ile yapıldı ancak kargom kayboldu ve ürünler bana hiç teslim edilmedi. Kayıp kargo nedeniyle Sürat Kargo’nun Kadıköy/Göztepe şubesinde tanzim tutana...
27 Şubat 2025 tarihinde online Occasion sitesinden ürünler sipariş ettim, 03 Mart tarihinde kargoya verilse de elime ulaşmadı. Ben bunları aramasam zaten ilgilenen yok. Arayarak ve internet üzerinden kaç kez arayıp durumu çözüp tarafıma bilgilendirilmesini istememe rağmen geri dönüş olmadı. Sonuç ol...
Yorumlar