Sipariş Edilen Terliğin Teslim Edilmemesi Ve Belirsiz Süreç

Occasion markasının kendi internet sitesi üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde bir çift terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 8308706524015207 olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma ulaşmadı.

Konu ile ilgili firmaya ulaştığımda sadece kargoyla ilgili bir durum olduğu söylendi ancak ne net bir açıklama yapıldı ne de ürünüm gönderildi. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmaması ve sürecin bu kadar belirsiz bırakılması beni mağdur etti.

Occasion’dan, ya siparişini verdiğim terliğin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.